Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rd88

Tại rd88, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích đã thông báo.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về cách dùng thông tinQuyền chỉnh sửa và xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương
rd88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rd88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm then chốt trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cách chúng tôi duy trì sự tin cậy với từng tài khoản. Từ cookie đến lịch sử giao dịch, mọi dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ cụ thể.

Cookie và dữ liệu phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời hạn theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng rồi xóa hoàn toàn.
Bảo mật giao dịch ví điện tử Mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều yêu cầu xác thực hai bước. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch đã hoàn thành.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian hợp lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ đội hỗ trợ rd88 qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của rd88. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu cần xác minh văn bản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram của rd88 để được hỗ trợ tiếng Việt về chính sách bảo mật và thông tin tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng liên quan đến cách rd88 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo luật tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi tiến hành. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời hạn bắt buộc theo quy định pháp lý.

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng được mã hóa bằng SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money yêu cầu xác thực hai bước — chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào nếu muốn.

Chính sách có hiệu lực tại các khu vực mà dịch vụ rd88 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.